お知らせ
【重要】料金改定のお知らせ
平素よりeco電力をお引き立て賜り、誠にありがとうございます。
このたび、当社はお客さまにご利用いただいております一部電力サービスについて、2023年6月1日より料金改定および燃料費等調整の諸条件の見直しを実施いたしますことをお知らせいたします。なお、当該料金の改定に伴いお客さまのご契約内容が変更となりますので、電気需給約款、重要事項説明書および料金種別定義書の内容を必ずご確認頂きますようお願いいたします。
当社は引き続き安心してご利用いただけるよう、今後ともサービス品質の向上、コスト削減に尽力して参ります。
何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
1. 対象プラン
低圧プラン
2. 対象エリア
東北・東京・北陸・中国・四国
3. 適用時期
料金種別定義書は2023年6月1日より変更いたします。
料金改定は6月検針日の料金確定分(2023年6月分電気料金)から適用となります。
4. 変更の概要
改定後の料金は下記ページに記載しております改定後の「料金種別定義書」(2023年6月1日実施)等をご確認ください。
● ご契約者さまマイページ
https://www.epower-portal.com/eco-denryoku/
● 約款情報
https://www.eco-denryoku.jp/clause/
5. 本改定に伴うお客さまのお手続きについて
<当社サービスを引き続きご継続いただける場合>
お客さまのお手続きは不要です。
<他社へ切り替えをご希望される場合>
大変お手数ではございますがお客さまご自身にて、できるだけ早い時期に、他社へのお切り替えのご契約手続きをお願いいたします(「eco電力」へ解約お申し出は不要です。)。お切り替えが無く2023年6月検針日以降の電気料金が発生した場合の当該電気料金は改定後の料金種別定義書(2023年6月1日実施)等の定めによることとなります。
当該の改定についてご不明点などがございましたら、下記サポートセンターまでご連絡ください。
※原則、ご契約切り替えの日を指定することはできかねます。
※切り替え完了となるまで通常は約2週間~1カ月程度かかります。切り替えをご希望のお客さまは、早めの手続きをお願いいたします。
※他社への切り替え申込みの際には、マイページ内「ご請求書」および「ご利用請求明細」に記載している14桁の「ご契約番号」、22桁の「供給地点特定番号」をご利用ください。
eco電力お客さまサポートセンター
お電話でのお問い合わせ:087-813-5907
メールでのお問い合わせ:info@eco-denryoku.jp
受付時間:10:00~17:00(土日祝を除く)